Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Взаимопомощь ЛДТ» (ОГРН 1206100024800, ИНН 6162084421, далее – «Администрация», «Оператор») и любым лицом, посещающим сайт https://alma-narcolog.ru (далее – «Сайт», «Пользователь»).
Используя Сайт, заполняя формы, направляя обращения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, понимает их и безоговорочно принимает. В случае несогласия с указанными документами Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1. Термины и определения
В целях настоящего Соглашения используются следующие термины:
- Сайт – интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://alma-narcolog.ru, включая все его поддомены, программный код, дизайн, текстовые и графические материалы, формы обратной связи и иные элементы.
- Администрация (Оператор) – ООО «Взаимопомощь ЛДТ», осуществляющее управление Сайтом.
- Пользователь – любое дееспособное лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
- Контент – любые текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы, размещенные на Сайте.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функционалу с целью информирования о деятельности Администрации, предоставляемых медицинских и иных услугах, а также для организации обратной связи и предварительной записи.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Начало использования Сайта (в том числе простое посещение страниц, заполнение форм, нажатие кнопок) признается акцептом оферты и означает заключение Соглашения между Пользователем и Администрацией.
3. Медицинский характер информации и отсутствие гарантий
3.1. Сведения, размещенные на Сайте, носят информационный и справочный характер и не являются:
- медицинской консультацией в понимании законодательства РФ;
- назначением лечения или диагностикой заболевания;
- предложением заключить договор оказания медицинских услуг (коммерческой офертой).
3.2. Для получения медицинской помощи, постановки диагноза, подбора схемы лечения Пользователь обязан лично обратиться к врачу-специалисту. Любые решения о приеме лекарственных препаратов, изменении схемы лечения, применении описанных на Сайте методик должны приниматься только после очной консультации врача.
3.3. При наличии угрожающих жизни или здоровью симптомов Пользователь обязан незамедлительно вызвать экстренные службы (скорую медицинскую помощь) и не полагаться исключительно на информацию, размещенную на Сайте.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь имеет право:
- осуществлять поиск информации на Сайте и знакомиться с Контентом;
- использовать формы обратной связи для направления вопросов, отзывов, заявок;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных;
- обращаться к Администрации с вопросами, связанными с использованием Сайта.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные при заполнении форм на Сайте;
- не нарушать работоспособность Сайта, не предпринимать попыток взлома, подбора паролей, обхода средств защиты и иных действий, которые могут привести к нарушению нормального функционирования Сайта;
- не размещать на Сайте сведения, нарушающие законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц;
- использовать полученную с Сайта информацию исключительно в личных целях;
- самостоятельно следить за изменениями Соглашения и иных документов Сайта.
5. Права и обязанности Администрации
Администрация вправе:
- изменять содержание Сайта, его структуру, дизайн, перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления Пользователя;
- ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий настоящего Соглашения и/или требований законодательства РФ;
- обрабатывать персональные данные Пользователя в объеме и на условиях, установленных Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных;
- временно приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ, обновления программного обеспечения и устранения неисправностей.
Администрация обязуется:
- обеспечивать работу Сайта, прилагая разумные усилия для предотвращения сбоев и ошибок;
- обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и внутренними Политиками;
- не раскрывать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ либо согласованных с Пользователем.
6. Персональные данные и конфиденциальность
6.1. Порядок обработки персональных данных Пользователей, права субъектов персональных данных, используемые файлы cookie и системы веб-аналитики регулируются Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.2. Отправляя свои данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает добровольность предоставления информации и дает согласие на ее обработку в указанных целях.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте (тексты, фотографии, логотипы, элементы дизайна, иллюстрации, видео, программный код и др.), являются объектами авторских и исключительных прав Администрации либо третьих лиц, предоставивших Администрации право использования таких объектов.
7.2. Использование материалов Сайта (воспроизведение, распространение, переработка, публичное воспроизведение и др.) допускается только с письменного разрешения правообладателя и с обязательным указанием ссылки на Сайт.
7.3. Использование материалов, размещенных на Сайте, без разрешения правообладателя является нарушением гражданского, административного и уголовного законодательства РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. Администрация не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Сайта, а также в результате действий третьих лиц.
8.2. Администрация не несет ответственности за:
- достоверность и актуальность сведений, самостоятельно предоставленных Пользователем;
- последствия принятия Пользователем решений о лечении и приеме лекарственных препаратов, основанных на информации, размещенной на Сайте без консультации с врачом;
- работу каналов связи, сетей, провайдеров и иных технических средств, находящихся вне контроля Администрации.
8.3. Пользователь несет ответственность за соблюдение требований действующего законодательства РФ, в том числе за размещение данных и совершение действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Администрация не несет ответственности за содержание, политику обработки персональных данных и работу таких сайтов, а также за последствия посещения Пользователем сторонних ресурсов по указанным ссылкам.
10. Порядок рассмотрения обращений и претензий
10.1. Все предложения, вопросы и претензии, связанные с использованием Сайта, Пользователь может направить Администрации следующими способами:
- по телефону: +7 (863) 270-55-51;
- по электронной почте: info@alma-narcology.ru;
- через формы обратной связи, размещенные на Сайте.
10.2. Администрация рассматривает обращения Пользователей в разумные сроки и при необходимости принимает меры по устранению выявленных нарушений.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение размещено в сети Интернет по адресу https://alma-narcolog.ru/polzovatelvskoe-soglashenie и действует в текущей редакции до замены его новой версией.
11.2. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
11.3. Ко всем отношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется действующее законодательство Российской Федерации.